答：1）控制盒一直不在线，把网关拿到控制盒附近，能在线则是信号问题；控制盒不在线，无线开关可以控制，则控制盒二维码贴错；控制盒断续在线，在控制盒附近加多一个网关保证信号覆盖
温馨提示：遇到功能不正常的情况，可先联系客户经理咨询如何处理，建议备货时按1%的比例准备部分备品