答：1）长按窗帘电机上的设置键，至指示灯闪三次清空行程记忆后再次开合一次
2）清空行程后再次开合还是只能走一半，请手动拉窗帘看看是否流畅，不流畅则说明窗帘导轨没有装好，流畅则为电机马力不够，请联系售后人员或业务员更换